Política de Privacidade

1. Princípios de Privacidade

A Master Digital, desenvolvedora da plataforma QR MASTER, adota como princípio basilar o respeito à privacidade e a proteção de dados pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados dos Usuários Cadastrados

Para a criação e operação da sua conta, coletamos apenas os dados estritamente necessários:

• Nome e sobrenome para identificação da conta;
• Endereço de e-mail comercial para autenticação e comunicações transacionais;
• Senha protegida com criptografia irreversível por hash (bcrypt salt);
• Nome da empresa ou projeto (opcional).

3. Telemetria de Escaneamento e Anonimização de IP

O sistema de escaneamento do QR MASTER foi arquitetado sob o conceito de Privacy by Design. Quando um usuário final escaneia um QR Code dinâmico:

• Não armazenamos o endereço IP puro: O IP é imediatamente submetido a uma função de dispersão criptográfica (hash SHA-256) unidirecional com rotação, impedindo a identificação física ou civil do portador do dispositivo.
• Não rastreamos geolocalização exata por GPS nem registramos cidades: Apenas métricas técnicas de tipo de dispositivo (mobile vs desktop), sistema operacional e navegador são contabilizadas para os relatórios analíticos agregados do titular.

4. Medição de Audiência e Cookies Analíticos (Google Analytics 4)

Utilizamos o Google Analytics 4 (GA4) para compreender a audiência, o desempenho e a navegação em nosso website institucional e painel de controle. Essa medição estatística nos auxilia a aprimorar a estabilidade, a usabilidade e os recursos da plataforma.

• Consentimento Prévio (Google Consent Mode v2): Por padrão, nenhuma permissão de medição analítica (analytics_storage) ou publicitária (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) é concedida antes da decisão do usuário. O script externo de medição do GA4 só é ativado se o visitante optar voluntariamente por “Aceitar analytics”. Caso o visitante recuse ou ainda não tenha escolhido, o rastreamento permanece bloqueado em estado denied.
• Cookies analíticos opcionais: Quando autorizado pelo usuário, o serviço armazena cookies primários no navegador (notadamente _ga e _ga_<container-id>) exclusivamente para distinguir sessões anônimas de navegação e agregar métricas de tráfego. Não realizamos rastreamento para fins de remarketing ou publicidade direcionada.
• Gestão e alteração de preferências: A escolha do visitante é salva localmente no navegador (qr_master_analytics_consent). Você pode alterar ou revogar sua decisão a qualquer momento clicando em Preferências de cookies ou no rodapé das páginas. Ao revogar o consentimento, o Consent Mode v2 é imediatamente atualizado para denied e os cookies analíticos de medição são limpos do navegador.
• Separação de escopos: A medição do Google Analytics 4 restringe-se à navegação nas interfaces web do QR MASTER e não se confunde com a telemetria dos QR Codes dinâmicos descrita na Seção 3. Os acessos aos links de redirecionamento (/q/[shortCode]) operam de forma isolada, não executam scripts analíticos de terceiros e mantêm a anonimização criptográfica de IP por SHA-256.
• Tratamento pelo Google: Os dados analíticos agregados são processados conforme os termos e salvaguardas da política global da Google. Para saber mais sobre como o Google gerencia dados, consulte a Política de Privacidade do Google.

5. Segurança de Pagamentos

O QR MASTER não processa nem armazena números de cartões de crédito ou dados bancários sensíveis em seus servidores. Toda a captura e liquidação financeira é realizada em ambiente certificado PCI-DSS pelo gateway Mercado Pago.

6. Seus Direitos (LGPD)

Em cumprimento ao Artigo 18 da LGPD, você possui o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, solicitar a correção de dados incompletos ou a exclusão definitiva da sua conta e de todos os seus QR Codes gerados diretamente pelas configurações do painel ou mediante solicitação ao nosso canal oficial: +55 31 98502-9353.